【Tips】ピンチ?!Yahooオークションで、落札者が住所を間違えていた時の対処方法

川崎市宮前区で、不用品買取や大人の断捨離を支援するアニー堂です。田園都市線梶が谷駅から、鷺沼駅行バスで10分、東横線武蔵小杉駅から野川台公園行バスで20分上野川のバス停付近で、個人の古物商として活動しています。

Yahooオークションを、仕事で使い始めて12年目。取引時に、番地などの誤記があって、発送時に困ることがあります。今回は、このときの手直する方法をまとめ、珍しい地名についてまとめました。

郵便番号は問題ないけど、住所の一部が足りていない場合

よくあるのが、県市区が書かれているけど、その後番地が抜けているパターンです。

例)〇〇県〇〇市〇〇区 “”xx-x-xx

上記の場合は、””の部分(町名など)が、抜けているパターンです。Yahooオークションの場合は、Google検索で、”郵便番号 住所”で検索します。郵便番号が問題ない場合は、町名まで出てきます。

ちなみに、マンションなど集合住宅の場合がわかってる場合は、そのままGoogle map等で調べると”丁目番地”まで出てきますが、お薦めはできません。

なお、郵便局が作った”日本郵便株式会社Webサイト”にて調べられます。

日本郵便株式会社Webサイト

https://www.post.japanpost.jp/kt/zip/menu.cgi?p=zip

逆に郵便番号が間違っていて住所があっている場合

たまに、住所があっていて郵便番号が間違えている場合もあります。この時は、e飛伝3にて伝票を作成中に判明することが多いです。その時は、”〇〇県〇〇市〇〇区 ◯◯xx-x-xx 郵便番号”で、グーグル検索すると正しい郵便番号が出てきます。なお、正しい番号で編集する際、コピペしましょう。手打ちは間違いのもとです。

ちなみに、e秘伝3を使っている場合は、自動で変換される場合もあります。

もちろん、住所から郵便番号を調べるサイトもありますので、気軽に利用しましょう。

日本郵便株式会社Webサイト 郵便番号検索

https://www.post.japanpost.jp/zipcode/

字は省略していい物

実は伝票を作る際、変換もしくは省略しても問題ない住所も存在します。

まずは、丁目、番地は、X丁目XX番地→X-XXと省略しても問題ありません。e秘伝3のシステムでは、丁は表示されます。しかし、”X-XX”で、上書きしましょう。なお、手打ちすると間違える可能性があるので、コピペすることをおすすめします。

字、大字など、古い地名についても以下のように省略可能な場合があります。これについても、手打ちすると間違えるので、コピペをおすすめします。

〇〇市〇〇町大字□□XXXX-XX→〇〇市〇〇町XXXX-XX

また、”大字”などをそのままe飛伝3に入力すると、警告が出る場合があります。しかし、そのまま入力しても問題ありません。

それでも分からない場合

番地や、マンションの部屋番号がない場合は、流石に調べることはできません。その場合は、きちんとお客様に聞きましょう。素早く対応することで、発送遅延などで評価が下がることを防ぎます。また、住所等が不完全な場合は、配達中の方から電話が来ることもありますので、必ず対応しましょう。

最近Yahooオークションでは、仕様変更で、配達先の電話番号が表示されなくなったので、住所が間違えている場合はコピペを利用して、丁寧に編集することを心がけましょう。

変わった地名

ちなみに先程出た字(あざ)、大字(おおあざ)。これらは、都会では馴染みがないと思います。この住所は、元々農村で使われていた住所です。

字、小字は、村の中の小さな集落や農地(畑・田)を特定するために使われてきたものだそうです。

逆に、大字(おおあざ)は、明治時代からのもので市町村合併に伴い、そのまま新しい自治体が村名を引き継いで残したものです。

地名の順番は、県>市>区>町>大字>字>番地と小さくなります。

“字”以外に兵庫県明石市に、大久保町大久保町という地名があります。こちらは、かつて地方自治体の多くは近隣の村との合併で、かつての地方自治体の名称を『町』として残しあとに〇〇町が加わり、大久保町大久保町となります。なお、こちらは省略不可なので、このまま使いましょう。

旧住所を調べる際は、国土地理協会のサイトが役に立ちます。ご参考にされてください。

地名変更情報

https://kokudo.or.jp/place/index.html

まとめ

自分は、コピペをミスして部屋番号無しで伝票を作ってしまい、佐川急便から問い合わせが来てしまいました。

たくさん発送する際、特に気をつけて丁寧に対応することが、作業時間の短縮に繋がります。

当社では、委託販売などでは最新の注意を払って出品しています。出張して、預かることも可能です。また、Yahooオークションやメルカリのコツを教えることも可能です。

気軽にお申し付けください。